自开展司法暖心“微服务”以来，桥东区法院大力推行“三不到庭”工作法，为行动不便或存在困难的特殊当事人提供上门“微服务”。日前，桥东区法院立案庭庭长田燕飞主动上门，为行动不便的70多岁当事人赵某上门立案，打通服务群众“最后一公里”。

　　原来，年过七旬的赵大妈想到桥东区法院起诉追回欠款，但由于腿脚不便，又不熟悉网上立案流程，只能由老伴来法院代为办理立案手续。经窗口工作人员审核，老人提供的诉讼材料不够全面，需补齐后再来提交。立案庭庭长田燕飞了解到赵大妈女儿长期在国外工作，两位老人居住的小区距离法院路程较远，考虑到冬天天气寒冷，他决定为老人提供上门立案服务。日前,田燕飞携带相关材料与诉讼服务中心工作人员一行来到赵某家中，为二老讲解诉讼须知、权利义务等相关内容，并现场指导其填写相关材料，提供法律咨询和帮助，快速完成了立案办理。

　　交谈中田燕飞了解到，赵大妈涉及的民间借贷案件虽金额不大，但跨越时间较长，借款人一直声称资金困难无法还款，双方当事人矛盾较为激烈。通过与法官面对面诉说沟通，两位老人表示愿意在接下来的诉讼中与对方当事人友好协商，同意先行调解，同时他们对法院的司法“微服务”工作赞不绝口。

　　该院相关负责人表示，桥东法院将不断探索优化诉讼服务，在细微之处落实司法为民工作举措，有效减少当事人诉累，让人民群众在享受便捷司法服务的同时也能感受到司法温度。（李颖 张洁）

　　编辑：帆帆